Verzendbeleid
Verzendinformatie
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Voorraadproduct via DHL:
Is je product op voorraad en wordt het via DHL verzonden? Dan heb je het meestal binnen enkele werkdagen in huis.
Internationale verzending:
Levering naar het buitenland is mogelijk. Hiervoor kunnen extra kosten gelden, afhankelijk van het product en de bestemming.
Neem contact op met één van onze adviseurs voor een prijsopgave op maat.
Retourneren
Niet helemaal tevreden?
Retourneren is in veel gevallen mogelijk, zolang het product voldoet aan de volgende voorwaarden:
- Het product is onbeschadigd.
- Het bevindt zich in de originele verpakking.
- Er zijn geen uitzonderingen van toepassing (tenzij anders overeengekomen met een adviseur).
Hoe retourneer ik een product?
Je kunt je retour aanmelden via:
- De adviseur die je geholpen heeft
- Onze klantenservice
Wat we van je nodig hebben:
- Ordernummer
- Volledige naam
- Adresgegevens
- Korte beschrijving van het probleem
- Enkele foto’s van het product (indien van toepassing)
Vragen over levering of retour?
Bekijk onze Veelgestelde Vragen of neem direct contact op met onze klantenservice:
E-mail: info@fonteynspas.com
Telefoon: 0577-456040
(bereikbaar op werkdagen tijdens kantooruren)