De Fonteyn B.V. gewährt eine Garantie von 2 Jahren auf die technischen Teile (Pumpe, Steuerung etc.) und 5 Jahre auf die Wanne des Spas ab dem Installationsdatum. Düsen, Kissen und Abdeckung sind von der Garantie ausgeschlossen. Auf einen Fernseher wird 6 Monate Garantie gewährt. Falls die Wanne des Spas reißt / delaminiert, gelten folgende Garantiebedingungen: 1. Jahr: 100 % Garantie, 2. Jahr: 80 % Garantie, 3. Jahr: 60 % Garantie, 4. Jahr: 40 % Garantie, 5. Jahr: 20 % Garantie. Die Garantie erlischt, wenn ein oder mehrere Teile durch eine Störung / einen Defekt beschädigt wurden, der außerhalb der Macht von De Fonteyn B.V. verursacht wurde. Der Spa / die Sauna muss außerdem allseitig frei stehen, damit der Monteur von allen Seiten des Spas / der Sauna problemlos Zugang hat. Ist dies nicht der Fall, so hat der Kunde dafür Sorge zu tragen. Beim Austausch eines Spas muss der Spa so platziert sein, dass er von 2 Installateuren mit deren Standard-Spa-Werkzeug abgeholt werden kann; eventuelle Krankosten gehen zu Lasten des Kunden.
Weder der Lieferant noch De Fonteyn B.V. sind verantwortlich für eine falsche Installation, falschen Gebrauch oder Änderungen, die vom Kunden vorgenommen wurden.
Unter Änderungen ist jede Handlung zu verstehen, die zu einem Defekt des Spas / der Sauna oder eines Teils davon führen kann, oder die das Steuerungssystem unsicher macht. Schäden, die durch eine unzureichende Auflagefläche verursacht werden, sind nicht von der Garantie abgedeckt. Der Kunde des Spas / der Sauna ist jederzeit für den ordnungsgemäßen Zustand der Auflagefläche verantwortlich. Unter falschem Gebrauch ist jede Verwendung des Spas zu verstehen, die nicht der Bedienungsanleitung entspricht oder die Verwendung des Spas / der Sauna für Zwecke, für die sie nicht konzipiert ist.
Für Spas und Saunen, die von De Fonteyn B.V. als Gebraucht-/Ausstellungsmodell verkauft wurden, gilt eine Garantie von 3 Monaten, sofern sie funktionsfähig verkauft wurden.
Für die Nicht-Acryl-Spas, einschließlich aufblasbarer Spas, gewährt De Fonteyn B.V. eine Garantie von 2 Jahren auf die elektrischen Teile und 3 Monate auf alle anderen Teile des Spas.
